O sector terciário em Portugal está rapidamente a despertar para a necessidade de aplicar as metodologias e ferramentas que a Indústria há muito já utiliza. De facto, a necessidade de melhorar a qualidade dos serviços prestados e a redução dos tempos de resposta, tem resultado na procura de métodos de melhoria da eficácia e da eficiência.

Os benefícios dos programas de Six Sigma e de Lean Manufacturing são cada vez mais conhecidos e implementados pelos serviços propriamente ditos e, com a nossa ajuda, os nossos clientes têm obtido cada vez melhores resultados em termos de aumento de produtividade, melhoria da qualidade e redução de desperdícios.


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