Lean

O “Lean” tem como base a eliminação desperdícios, para criar fluxo e reduzir o tempo de resposta. Assenta na autonomia dos colaboradores, para ganhar flexibilidade na resposta, em ambiente competitivo e de incerteza.
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Six Sigma

O “Six Sigma” actua na redução da variabilidade dos processos, assente em critérios de significância estatística O objectivo é ganhar robustez operacional, com resultados rápidos e expressivos.
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Gestão da Inovação

A gestão da inovação numa perspectiva operacional compreende a optimização das interfaces organizacionais, orientadas ao desenvolvimento de novos serviços e produtos. Com o DFSS – Design For Six Sigma, o resultado é a inovação robusta.
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Optimização de Processos

Os processos existem em todas as organizações, mas raramente são eficientes e eficazes. A nossa metodologia, simples e pragmática, actua na definição e optimização de processos, cujo objectivo é criar e potenciar valor.
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Sistemas de Gestão

Encaramos os Sistemas de Gestão (Qualidade/ Ambiente/ Segurança ou Integrados) como sistemas que permitem gerir transversalmente as organizações de forma eficaz e eficiente.
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Diagnóstico de Desempenho Operacional

Uma melhoria eficaz e sustentada de desempenho operacional carece, necessariamente, de um diagnóstico de estado actual, isento, sólido e transparente. Os principais componentes são: organizacional, suporte e performance & ciclo de vida.
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Coaching Operacional

O “coaching operacional” tem por base o desenvolvimento de líderes de equipas, transformando-os em gestores eficazes dos seus processos e das suas pessoas, para maximizar a produtividade.
O desenvolvimento dos supervisores e, por consequência, de todos os colaboradores das equipas, vai potenciar o seu envolvimento, entendimento, aceitação e motivação para a mudança.
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Análise e Gestão de Risco

Todas as actividades de uma organização envolvem risco. A “análise e gestão de risco operacional” permite identificar, analisar e avaliar os vários riscos existentes na organização, com o objectivo de prioritizar os riscos mais relevantes, de acordo com os critérios de risco previamente definidos. A organização pode, desta forma, decidir se os riscos são aceitáveis, ou se necessitam de ser mitigados através de tratamento de risco, para satisfazer os critérios.
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