Diagnóstico de Desempenho Operacional

Os diagnósticos operacionais são uma componente essencial para definir objectivos e metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e capazes de ser atingidas em tempo útil, para os projectos de melhoria ou para as transformações pretendidas.

Os métodos, ferramentas e âmbitos de aplicação dos diagnósticos elaborados pela Profitability Engineers, incluem:

• Revisão de práticas e processos de negócio - Diagnósticos de Estado Actual "AS IS" e Definição do Estado Futuro - "TO BE".
• Diagnósticos estruturados de maturidade:
• Diagnóstico de Estratégia Operacional "Hoshin Kanri"
• Diagnóstico de Maturidade "Lean" e "Lean - 6 Sigma"
• Comparações competitivas (benchmarking).
• Análise das cadeias de valor acrescentado e desperdícios.
• Auditorias aos sistemas integrados de gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança.
• Auditorias específicas a práticas e métodos operacionais utilizados.

Análise e Planeamento

• Avaliação de potenciais de melhoria operacional
• Definição de opções estratégicas
• Desenvolvimento de estratégias e planos de melhoria [Hoshin Kanri]
• Redefinição dos sistemas de contabilização de benefícios e ganhos ["Lean Accounting"]
• Apoio e aconselhamento à Gestão de Topo na sua participação operacional e hierárquica, como agentes promotores e facilitadores da mudança ["Coaching Operacional"]

Ferramentas de diagnóstico

A Profitability Engineers desenvolveu e aplicou diversas ferramentas de diagnóstico que permitem avaliar o status das organizações quanto à sua maturidade e capacidade de aplicação de métodos de melhoria contínua.

Com os diagnósticos, podem-se traçar metas e objectivos reais , bem como oportunidades de melhoria específicas para cada organização, unidade de negócio, fábrica, departamento ou secção.

	Profit Sonar Ferramenta ligeira de diagnóstico, que pode ser utilizada como auto-avaliação ou com o apoio de um consultor da ProfitAbility Engineers. O objectivo deste diagnóstico é avaliar, de forma rápida e abrangente, o estado de maturidade da implementação de métodos ou ferramentas Lean, Six Sigma e Engenharia da Qualidade.
	Profit Radar Ferramenta completa e exaustiva de diagnóstico operacional. É composta por uma fase de auto-avaliação, elaborada pelos responsáveis da organização e pelo consultor da ProfitAbility Engineers, como agente independente e arbitral. Pode ser utilizada como ferramenta de auto-avaliação ou com apoio de um consultor.
	Profit Target Ferramenta de diagnóstico, para o estabelecimento de objectivos e metas estratégicas e, sobretudo, para a identificação de oportunidades de melhoria operacional, com base no Profit Radar. Esta modalidade de diagnóstico, deverá ser realizada com a ajuda de um consultor da ProfitAbility Engineers.
	Profit Operational Strategy Ferramenta de diagnóstico e de planeamento estratégico com a utilização da Matriz Hoshin Kanri. Este tipo de diagnóstico é executado sob a forma de "workshop" e é composto pelas seguintes fases: Sensibilização aos participantes Diagnóstico - execução Apresentação de resultados Elaboração do Plano Estratégico Operacional Definição de projectos, planos de acções e meios de seguimento